A főnöknek mindig igaza van?

  Tweet

2009-07-14

Gyakran olvasni arról, hogy vezetőként mennyire fontos, hogy nyitott legyél a beosztottaid ötleteire, támogasd, bátorítsd őket, hogy minél többel álljanak elő. De mi van akkor, ha a véleményetek szöges ellentétben van egymással? Mi van, ha látod, hogy az ötlet nem életképes? Összeszedtem néhány tippet, hátha segít. 

• A vezetés nem népszerűségi verseny. Vezetőként arra kell törekedned, hogy a cég elérje a célkitűzéseit. Ez néha azzal jár, hogy felvállalod a konfliktust a beosztottaiddal és kiállsz a saját álláspontod mellett.
• Ugyanakkor a vezetés nem népszerűtlenségi verseny. Törekedj arra, hogy jó munkahelyi kapcsolatokat építs. Figyelj a beosztottaidra, ne azt érezzék, hogy állandóan lenyomod őket.
• Kezd azzal, hogy mi a feladat, helyezd el a cég életében; és ne azt szajkózd, hogy szerinted hogyan kellene megcsinálni. A problémát vázold és ne a megoldást!
• Mielőtt vitába szállsz, gondold végig, hogy megéri-e a harc. Kulcsfontosságú a probléma megoldása a cég szempontjából? Ahhoz, hogy megnyerd a háborút nem kell minden csatát megnyerned.
• Tévedsz ha azt hiszed, hogy a szépen mondott "igen, de..." nem elutasítás. Te is pontosan annak érzed, ha a főnököd mondja neked. Helyette használd az "értem, és arra gondoltam..." fordulatot.
• Ne azt bizonygasd, hogy a beosztottad téved. Jó eséllyel sokkal többet tud nálad a problémáról. Az, hogy az ötleteid és a beosztottad ötletei nem ugyanazok, még nem jelenti automatikusan azt, hogy ő téved. Bármennyire is hihetetlen, néha neked nincs igazad.
• Hallgasd meg őket, mielőtt beszélsz. Ha nem védekezel azonnal, megértheted, hogy mit akarnak mondani és képes leszel más perspektívából látni a problémát.
• Tegyél fel olyan kérdéseket, hogy "Milyen egyéb...?", "Mi van, ha...?". Gondolkozz együtt velük még akkor is, ha más állásponton vagy. Tudom, hogy időpazarlásnak tűnik, de a látszat csal.
• Ja, és nem kell minden jogos kérdést feltenni. Legyél nagyvonalú.
• Ha bizonyos dolgokat végre lehet hajtani az ötleteikből, tedd meg. Nem azt várják tőled, hogy mindent úgy csinálj, ahogy javasolják.
• Ha végül mégsem értesz egyet velük, tisztelettel beszélj az ötleteikről. Mondd el, hogy meghallgattad az ötleteiket, alaposan végiggondoltad és most egy másik verzió mellett döntöttél. Magyarázd el a logikádat, legalább te is megérted. :) Csak okos, intelligens emberek nem értenek egyet egymással, mert képesek komplexebben látni a problémákat.
• Ne nyerj meg mindent. Hagyatkozz rájuk, amikor teheted. Ha nem értenek egyet veled, és meggyőznek, ne kétkedve hajtsd végre, mert akkor tuti bukás lesz. Támogasd őket, ahogyan ők támogatnak, amikor a Te ötleteidet hajtjátok végre.