A jó vezető jó befektetés
2009-03-05
Egy vállalat humán költségei meghaladják a vállalat teljes kiadásainak 40%-át , így tehát alapvető, hogy mérd ezen kiadások megtérülését. Amikor az emberek értékének méréséről beszélünk, alapvetően két szempontot érdemes figyelmbe venni: a gazdasági és a szellemi értékeket. Mindkettő egyaránt fontos, hiszen a munkatársaid az emberi természet, a motiváció, a tanult képességek és az eszközök használatával teremtenek értéket.
Amikor a megtérülést vizsgálod, szakítanod kell azzal a mítosszal, hogy a hagyományos „könyvelési számok”, pénzügyi jelentések képviselik az igazságot. Ez nem így van! A számok ugyan tények, de ritkán jelentik az igazságot! A mérlegedben egyetlen elem van, amit igazságként értelmezhetsz: a készpénz.
Miért hihető nehezen, amikor a céged azt állítja, hogy az emberek a legfontosabbak a számára?
Ha megnézed a céged könyvelését, hol szerepelnek az emberek? Gyanítom a költségek között. Ezért aztán, ha költségcsökkentésre kényszerülsz, melyik a legelső „elem”, ami előkerül? Az elbocsátások! Elég furcsa, hogy valaki a legértékesebb „eszközeit” csak úgy, kidobálja. Vagy mégsem a legértékesebb? Honnan tudod, hogy nem dobsz ki nehezen pótolható értéket?
Minimális ráfordítással könnyen belátható, hogy az emberek milyen hatással vannak a pénzügyi mutatókra. A következő példa egy képzeletbeli cégről szól, de könnyen lehet a Tied is…
| Bevétel |
10.000.000,- Ft |
| Kiadás |
8.000.000,- Ft |
| Bérek és juttatások |
2.400.000,- Ft |
| Bérelt munkaerő (alvállalkozó) |
375.000,- Ft |
| Hiányzások költségei |
20.000,- Ft |
| Fluktuáció költségei |
360.000,- Ft |
| Munkavállalók (FTE) |
50 |
| Bérelt munkaerő (FTE) |
10 |
A munkavállalókat és a bérelt munkaerőt ún. FTE-nek érdemes tekinteni. Ha van 10 félállású munkavállalód, akkor az 5 főállásúnak (ún. Full Time Equivalent) felel meg, míg a létszámod (ún. Headcount) továbbra is 10 marad. Nézzük, milyen mutatókon keresztül nézheted az embereid megtérülését:
Emberi Tőke Költség Tényezője (ETKT) = Bérek és juttatások + Bérelt munkaerő + Hiányzások + Fluktuáció = 3.155.000,- Ft
Tisztán látszik, hogy a munkaerő költsége nem 2.400.000 Ft, hanem 3.155.000 Ft, azaz 31.4%-kal több, mint ami a könyvelésedben látszik.
Emberi Tőke Hozzáadott Értéke (ETHÉ) = (Bevétel – (Kiadások – Bérek és juttatások)) / FTE = 8.800 Ft
Ebben az esetben egy átlagos munkavállaló profitabilitását nézed. Azáltal, hogy bevételből kivonod az összes vállalati kiadást (a bérek és juttatások kivételével) pontosabb profitabilitás-értéket kapsz, mert kivetted a nem-humán kiadásokat.
Emberi Tőke ROI = ETHÉ * FTE / Bérek és juttatások = 1.83 Ft
A fenti formulával kiszámolhatod, hogy a kompenzációkba fektetett minden egyes forintod (képzés nélkül) mennyi profitot hoz. Ha valódi megtérülést akarsz számolni, akkor a fenti képletet így érdemes módosítani:
Emberi Tőke ROI = ETHÉ * FTE / ETKT = 1.63 Ft
Érdemes megfigyelni, hogy anélkül kapsz kisebb megtérülést, hogy a kiadásokhoz hozzányúltál volna! Ha ezt a logikát követed, már könnyen tudsz olyan megtérüléseket számolni, melyek közelebb visznek annak a megértéséhez, hogy miért múlik rendkívül sok a vezetőkön.
Dr. Dobay Róbert