Néhány napja újra összeültem Andreával, aki tavaly coachként kérte a segítségem. Amikor leültünk a capuccinok mellé, rögtön azzal kezdte, hogy elmesélte mi mindent csinált meg abból, amiről beszéltünk és hogy azoknak milyen pozitív eredményei lettek. Szinte tátott szájjal hallgattam. De miért? Talán olyan nehéz lett volna megcsinálni mindazt, amit eltervezett? Egyáltalán nem, egészen más járt a fejemben...
Az évek során sok kiváló vezetővel dolgoztam együtt, mint coach. Közülük Andrea (persze nem ez a valódi neve) lett az egyik kedvencem. Ő az, aki a legtöbb fejlődést mutatta, és ő az, akivel a legkevesebb időt töltöttem.
Andrea egy, több mint 600 főt foglalkoztató multinacionális vállalat egyik felsővezetője. A kinevezése után nem sokkal újjá kellett építenie a csapatát: kapott több új embert, hogy szinergiát építsen ki a vállalat egységei között. Andrea buzgón nekilátott a csapatával, és külső segítséget is kért (ez voltam én).
A múlt heti értékelő beszélgetés során azt találtam érdekesnek, hogy a többi felsővezetőhöz képest, Andrea volt az, akivel a legkevesebb időt töltöttem. A beszélgetés végén meg is említettem ezt neki: „Úgy gondolom, hogy kevesebb időt töltöttem veled és csapatoddal, mint a többiekkel, és tessék, Ti produkáljátok a legfantasztikusabb eredményt. Hogy van ez?”
Andrea gondolkozott egy kicsit, majd ezt mondta: "Mint coach, rá kell jönnöd, hogy az ügyfeleiddel elért siker nem rólad szól. Ez a siker azokról az emberekről szól, akik azt választották, hogy Veled dolgoznak. Lényegében velem is ugyanez a helyzet. A csapatom sikere nem rólam szól. Ez a siker azokról a nagyszerű emberekről szól, akik velem dolgoznak".
Micsoda meglátás! Hát ez egyáltalán nem az, amiről a legtöbb menedzsment könyv szól. A legtöbb ezzel a témával foglalkozó irodalom eltúlozza, sőt dicsőíti, hogy a vezetők mennyit adnak hozzá a sikerhez. Úgy állítják be, hogy minden a vezetővel kezdődik, ő felelős a fejlődésedért, ő vezet győzelemre.
Szerintem az a legjobb vezető, akit az emberek észre sem vesznek. Amikor elvégezte munkáját, akkor az emberek felkiáltanak, hogy: "Ezt mi csináltuk!" A kiváló vezetők, mint Andrea, felismerik, hogy egy szervezet által elért siker kulcsa nem egy coach, vagy egy vezető személye. A legjobb vezetők tudják, hogy az eredményeket valamennyi, az adott feladaton dolgozó ember együtt éri el - és nem csak az, az az egy valaki, akinek az a kiváltság jutott, hogy épp a csapat vezetője lehet.
Dr. Dobay Róbert