Ne legyél seggfej főnök!

Mindannyian viselkedünk néha úgy, mint egy seggfej. Azonban vannak olyanok, akik notórius seggfejek. Minden vezető potenciális jelölt a seggfej jelzőre, mert gyakran vannak folyamatos nyomás alatt, ráadásul a cégük még kifejezetten bátorítja is őket abban, hogy lekezeljék beosztottaikat. A seggfej főnökök azt hiszik, hogy a korábbi sikereik örök munkát biztosítanak számukra, így semmi szükség a változtatásra. Rendszerint földbe döngölik beosztottaikat, a munkahelyet Forma 1-es versenypályának képzelik, mindenhol vitát gerjesztenek és ráadásul meg is akarják nyerni. Sokba kerül ez mindenkinek: a cégnek, a beosztottaknak és végül a vezetőnek is. 

Ki érdemli meg, hogy seggfejnek tartsák?

Általában azokat illetjük ezzel a jelzővel, akik idegesítenek bennünket vagy épp az utunkban állnak. Munkahelyi környezetben azonban érdemes egy picit pontosabban definiálni, hogy megkülönböztethesd azokat a munkatársakat vagy ügyfeleket akiket egyszerűen nem szeretsz azoktól, akik valóban megérdemlik ezt a jelzőt. Ha körüljárjuk a témát, különbséget tudsz tenni azok között, akiknek épp rossz napjuk van ("átmeneti seggfejek") és az undok, destruktív emeberek között ("minősített seggfejek"), akik folyamatosan és szívósan munkálkodnak azon, hogy lehetőleg kellemetlenül, rosszul érezd magad, míg saját magukat dicsfényben tüntetik fel.

Három intő jel, ami arra utal, hogy egy igazi seggfejjel beszéltél:

• Miután beszélgettél vele, alsóbb rendűnek, megalázottnak, tudatlannak, elnyomottnak érzed magad,
• rosszabb, bénább embernek tartod magad, mint a beszélgetés előtt,
• nála gyengébb, kevésbé befolyásos emberen tölti ki a dühét. 

Kételkedsz benne, hogy sok seggfej főnök pusztít a munkahelyeken? Szavazz, és győződj meg róla saját magad! 

Sajnos a seggfej viselkedés nem mindig nyílt és könnyen felismerhető, ugyanis a ravaszabb seggfejek cserébe még intelligensek is, és rendelkeznek elegendő önkontrollal ahhoz, hogy kártékony tevékenységüket olyankor fejtsék ki, amikor más nem éri tetten őket (pl.: négyszemközt).

Miért baj, ha valaki seggfej?

A munkahelyen nem csupa jószívű, csendesen beszélő, nyugodt, az etikettre végletekig figyelő főnökre van szükség! A konfliktusok, kemény beszélgetések, viták viszik igazán előre a csapatot. A súrlódások segítenek a kiváló teljesítmény elérésében. A lényeg, hogy mindezeket úgy kezeljék, hogy a kreativitásra, az őszinteségre, a teljesítményre és az elégedettségre ne legyen negatív hatásuk. Ha az emberek félnek a vezetőtől állandóan a saját seggüket fogják félteni, védeni és igyekeznek elkerülni minden olyan szituációt, ahol valaki rájuk tud mutatni, hogy "Ő a hibás!". Az energiájukat ez emészti fel és nem a kreatív gondolkodás. Ha van is ötletük arra, hogy miként tudnának segíteni a cégnek, félnek elmondani.

A legújabb kutatások azt mutatják, hogy a seggfej főnökök viselkedése 5-ször akkora negatív hatást gyakorol a teljesítményre, mint egyetlen pozitív élmény. Ráadásul ez a hatás nem csak az érintett személy hangulatát rontja el, hanem a többi munkatársét is.

A tapasztalat azt mutatja, hogy a seggfej főnökök előbb-utóbb saját viselkedésük áldozatai lesznek, ugyanis az embereik érthetően nem nyújtanak kiváló teljesítményt; így saját karrierjük is veszélybe kerül. A seggfej viselkedés a vezető saját teljesítményét ássa alá, ugyanis a munkatrásai nem fognak segíteni, nem támogatják, keresztbe tesznek és ellene fordíthatják a cég teljes szociális hálóját is.

Mennyibe kerül egy seggfej főnök?

Ha maradt még kétséged afelől, hogy milyen kárt okoz egy seggfej főnök, akkor gondolj a fluktuáció növekedésére, a munkahelyi hiányzásokra, az elkötelezettség csökkenésére, a nyugtalanságra, a cég vagyonának gondos kezelésére és az egyéni és csapatteljesítmény hanyatlására. Hogy még konkrétabbá tegyem a probléma súlyosságát, mutatok egy példát a TCA (Total Cost of Asslohes) számítására. Egy angliai tanulmánysorozat szerint a seggfej főnökök hatására a közvetlenül érintett munkavállalók 25%-a, míg a "szemtanúk" 20%-a hagyja ott a céget, míg a seggfej interakciók átlagos aránya 15%. Tegyük fel, hogy nálunk sem jobb a helyzet. Ha egy új munkavállaló összes költsége (amíg produktívvá válik), 3 millió forint, akkor az éves költség egy 150 fős vállalat esetében kb. 17 millió forint. Ha egy "áldozatra" átlagosan két "szemtanú" jut, akkor ez további 27 millió forint, azaz összesen 44 millió. Ne lepődj meg, ha a céged egyszerűen levonja az év végi bónuszodból az alábbi számlát, ha seggfejül viselkedtél a beosztottaddal, és otthagyott Téged.

Mit tegyél, hogy ne legyél seggfej főnök?

Szerintem először nézz szembe a viselkedéseddel, próbáld ki a "Seggfej főnök vagyok?" tesztet. :)

Dr. Dobay Róbert