A legutóbbi cikkemre sok pozitív visszajelzés érkezett, ugyanakkor voltak olyan kérdések is, hogy mit is értek értékteremtő értékesítés alatt. Megpróbálom lerajzolni másképp a lényeget.Az előbb említett cikkben arról írtam, hogy manapság már nem elég az, ha pusztán arra figyelsz, hogy kielégítsd az ügyfeled igényeit. Azt is meg kell értened, hogy mi motiválja őt. Ha igazán az ő igényeihez szeretnéd igazítani a megoldásodat, szolgáltatásodat, termékedet akkor tudnod kell, hogy ...

Sok, korábban szebb napokat megélt céget látok vergődni. A vezetőik rendszerint a válságra panaszkodnak, abban látják a problémáik gyökerét. Egy frászt! Sz@r volt az már korábban is, csak akkor még nem voltak elég körültekintők a vevők, simán el lehetett adni egy szolgáltatást mindenféle lufis ígéretekkel. A rossz hírem az, hogy ma már ez biza kevés!Kevés, mert a vevők (többek között a szűkebb budget miatt is) alaposabban megnézik, hogy mit, milyen áron és milyen megtérüléssel ...

Másfél évvel ezelőtt arra kértek, hogy auditáljam egy cégcsoport kudarcba fulladt projektjét. Mindent megtettek a siker érdekében, mégis nagy csalódás lett a dolog vége. Első ránézésre kiválóan előkészített IT projekt volt, nem is értettem, mi lehetett a gond. Aztán a résztvevők saját szavaikkal elmesélték, hogy élték meg...Az új IT vezető kifejezetten intelligens, okos fiú volt, Angilában szerzett MBA diplomával. Amikor megértette az összképet, azzal a javaslattal állt elő ...

Egyik új ügyfelemnél nem tudtam nem észrevenni, hogy mindenki rohangál a munkahelyen, mint a mérgezett egér. Biztosan az én készülékemben van a hiba, mert nem igazán értettem, hogy mi ilyen sürgős. Minden sügrős? Honnan tudnám eldönteni, hogy mi a sürgős és mi az ami, ráér?Az első gondolatom mindig az, ha minden fontos, akkor semmi sem fontos igazán. Ugyanakkor nehéz lehet megítélni, főleg újoncként, hogy a főnököd számára mi az, ami fontos és mi az ami annak látszik ...

Bizotsan volt már vagy láttál már megbukott projektet. De vajon hogy kell jól csinálni? Józsa Erikával, a SANOFI/Chinoin CIO-jával beszélgetek arról, hogy miért éppen a változásmenedzsment cégük kultúrájának egyik legfontosabb eleme.Egymást követik nálatok a sikeres informatikai projektek. Ennek köszönhetően 2007-ben az év CIO-jának választottak. Hogyan merült fel nálatok a változás menedzsment gondolata?A változáskezelés, - ha nem is ennyire tudatosan és kifinomultan, ahogy ezt manapság ...

A munkáról alkotott képünk (40 óra, hétfőtől péntekig, 9-től 5-ig) egyszerűen elavult, régimódi, ideje kidobni. Az emberek minden nap munkába indulnak, hogy vesztegessék saját és a cégük idejét, értékes pillanatokat áldozzanak fel az életükből.Mindez azért alakult így, mert a globális, jóformán 24/7-es gazdaságunk elavult hiedelmeken alapul arról, hogy hogyan kell végezni a dolgunkat és hogyan is néz ki a munka. Amikor dolgozol, az összes tudásod, tapasztalod odaadod, cserébe ...